Política de Devoluciones

En Pons Quintana, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas y de que el calzado no presenta signos de uso en la suela.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de transporte generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita la recogida a domicilio según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.